技術(shù)
導(dǎo)讀:今年夏天,共有 6500 名以色列青少年參加可口可樂(lè)村(Coca-Cola Village)10 個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,組辦方采用 RFID 技術(shù),通過(guò)社交網(wǎng)站 Facebook 讓參觀者與家人朋友分享活動(dòng)體驗(yàn)。
今年夏天,共有 6500 名以色列青少年參加可口可樂(lè)村(Coca-Cola Village)10 個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,組辦方采用 RFID 技術(shù),通過(guò)社交網(wǎng)站 Facebook 讓參觀者與家人朋友分享活動(dòng)體驗(yàn)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) E-dologic 為以色列可口可樂(lè)開(kāi)發(fā)和安裝這套系統(tǒng),并通過(guò) Facebook 組織和管理活動(dòng)。
每年,E-dologic 都會(huì)嘗試采用新技術(shù),舉辦一些可口可樂(lè)產(chǎn)品創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),公司創(chuàng)建者 Enon Landenberg 稱(chēng)。今年,公司將目光瞄準(zhǔn)了可口可樂(lè)村 - 以色列可口可樂(lè)公司在過(guò)去兩年一直贊助這個(gè)活動(dòng)??煽诳蓸?lè)村活動(dòng)時(shí)間為三天兩夜,在此期間,青少年可在一個(gè)無(wú)酒精,有大量可口可樂(lè)產(chǎn)品的環(huán)境里玩耍。娛樂(lè)項(xiàng)目包括游泳、音樂(lè)、獨(dú)角滑稽戲演員、SPA 和足球。
可口可樂(lè)村活動(dòng)受到越來(lái)越多青少年的歡迎,然而,Landenberg 希望通過(guò)結(jié)合 RFID 和 Facebook 將這項(xiàng)活動(dòng)更廣泛地推廣開(kāi),使用戶(hù)可以與家人朋友分享他們的游玩細(xì)節(jié)。每位參觀者都提供一條含無(wú)源 RFID 標(biāo)簽的腕帶,腕帶可以在多個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目點(diǎn)及攜帶手持機(jī)的員工所讀取,讀取信息或圖片可以自動(dòng)發(fā)布在用戶(hù)的 Facebook 頁(yè)面。參觀結(jié)束后,退回的腕帶可以重新投入使用。
可口可樂(lè)村在以色列 Netanya 地區(qū)一家旅館和公園里共組織了 10 場(chǎng)活動(dòng),每場(chǎng)時(shí)間為三天兩夜,共持繼了 6 周時(shí)間。E-dologic 在 Facebook 上建立了一個(gè)可口可樂(lè)村頁(yè)面,邀請(qǐng)年齡在 15 - 18 周歲間的網(wǎng)站成員參加。成員只需滿足三個(gè)要求便可報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng):獲得 10 個(gè)可口可樂(lè)瓶蓋碼(即消耗 10 瓶可口可樂(lè)),父母的簽名同意書(shū)和匯聚 8 位朋友,組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)?;顒?dòng)參與費(fèi)用為每人 50 美元。E-dologic 在 Facebook 上進(jìn)行每場(chǎng)活動(dòng)的旅館床位(650 個(gè))預(yù)訂,每場(chǎng)活動(dòng)的床位在 1.5 秒內(nèi)便全部被訂出。Landenberg 稱(chēng),共有 25,000 個(gè)人在 Facebook 上提交申請(qǐng),最后共有 6500 個(gè)人參與為期 6 周的全程活動(dòng),共有 1500 條腕帶投入使用。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)青少年們?cè)诼灭^報(bào)到時(shí),每人分配一條塑料腕帶,上面裝飾一個(gè)類(lèi)似可口可樂(lè)瓶帽的圓狀物。瓶蓋內(nèi)嵌符合 ISO 11784 和 11785 標(biāo)準(zhǔn)的 125KHZ 無(wú)源 RFID 標(biāo)簽,含唯一一個(gè) ID 碼。標(biāo)簽 ID 碼已輸入 E-dologic 的服務(wù)器的軟件系統(tǒng),與配戴者的 Facebook 帳號(hào)相對(duì)應(yīng)。
內(nèi)含 125KHZ 無(wú)源 RFID 標(biāo)簽的腕帶
工作人員在活動(dòng)場(chǎng)地安裝 40 個(gè)木箱 "Like Machines",箱子長(zhǎng)約 18 英寸,上面涂畫(huà)一個(gè)豎起大拇指的手勢(shì)。Like Machines 由以色列 RFID 提供商O(píng)fer Leshem Ltd 設(shè)計(jì),當(dāng)用戶(hù)距離箱子 35 厘米處出示腕帶時(shí),箱內(nèi)一臺(tái) RFID 閱讀器讀取用戶(hù)標(biāo)簽的 ID 碼。閱讀器接著將 ID 碼連同日期時(shí)間通過(guò)蜂巢連接發(fā)送到服務(wù)器,由 E-dologic 軟件將腕帶的 ID 碼與用戶(hù)的 Facebook 頁(yè)面相對(duì)應(yīng),在該用戶(hù)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布與該娛樂(lè)項(xiàng)目的相關(guān)信息。
參觀者只在 Like Machines 前揮動(dòng)腕帶,便可將與其Facebook 的帳號(hào)對(duì)應(yīng)起來(lái)
舉個(gè)例子,在 SPA 區(qū),如果用戶(hù)將腕帶輕叩 Like Machine,系統(tǒng)會(huì)在用戶(hù)網(wǎng)頁(yè)發(fā)布一條更新信息,如“我在可口可樂(lè)村享受著這輩子最好的按摩”。還有一些閱讀器安裝在公園入口,識(shí)別用戶(hù)到達(dá)會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,及進(jìn)入餐廳吃飯的時(shí)間。其它閱讀器安裝多個(gè)娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所。
活動(dòng)開(kāi)始前幾天,Landenberg 稱(chēng),這套系統(tǒng)已安裝到位,這時(shí) E-dologic 考慮是否可以利用這套系統(tǒng)提供其它服務(wù)。公司想到了一項(xiàng)服務(wù):將用戶(hù)相片發(fā)布 Facebook 的個(gè)人頁(yè)面上。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有三位員工攜帶手持 RFID 閱讀器 - 別在襯衣上,或與數(shù)字無(wú)線相機(jī)一樣,用帶子掛在脖子下 - 如果參觀者希望拍照,并將相片發(fā)布在網(wǎng)頁(yè)上,他將腕帶輕叩閱讀器,員工接著為他或她拍照,軟件接收標(biāo)簽的 ID 碼及相片,在用戶(hù)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布。同樣,如果是一群用戶(hù)拍集體照(多達(dá) 15 人),Landenberg 稱(chēng),閱讀器獲取 15 個(gè) ID 碼,系統(tǒng)調(diào)出 15 個(gè)相應(yīng)的 Facebook 網(wǎng)址,相片就發(fā)布在的所有相片成員的網(wǎng)址上。
這項(xiàng)服務(wù)刺激用戶(hù)經(jīng)常采用 Like Machines,Landenberg 稱(chēng)。那些一天內(nèi)腕帶讀取次數(shù)最多的用戶(hù)可獲得獎(jiǎng)勵(lì),在當(dāng)晚被邀請(qǐng)與表演者共同上臺(tái)?!捌骄聛?lái),每位參觀者讀取次數(shù)為 25 次,他稱(chēng),F(xiàn)acebook 的可口可樂(lè)村站點(diǎn)共由收到 150 萬(wàn)次點(diǎn)擊和回應(yīng)。
而且,E-dologic 還可以通過(guò)軟件了解現(xiàn)場(chǎng)情況,如任何時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù),因?yàn)橛脩?hù)每天進(jìn)入園區(qū)時(shí)需要出示腕帶;還可以了解用餐時(shí)間餐廳有多少人,估計(jì)還有多少人要來(lái),從而相應(yīng)地安排飯菜。
據(jù) Landenberg 稱(chēng),公司還想出這套系統(tǒng)的其它應(yīng)用方式。舉個(gè)例子,公司計(jì)劃明年建一個(gè)可容納兩個(gè)人的大可口可樂(lè)瓶子。瓶?jī)?nèi)安裝一臺(tái)閱讀器,讀取兩人的腕帶標(biāo)簽。軟件接著將兩人的 ID 碼與 Facebook 的帳號(hào)相對(duì)應(yīng),在 Facebook 上將他們列為朋友。
這套系統(tǒng)幫助以色列可口可樂(lè)提高知名度,Landenberg 稱(chēng)?,F(xiàn)在 Landenberg 與全球其它活動(dòng)組辦方嘗試類(lèi)似的的 RFID 腕帶系統(tǒng)。以色列可口可樂(lè)村及其 RFID Facebook 功能在以色列引起了極大的公眾效應(yīng),“基本所有的青少年都知道這個(gè)活動(dòng)” Landenberg 稱(chēng)。