2010年我國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模將近30億元
2010-01-11 10:06 人民郵電報(bào)
導(dǎo)讀：成本低、夠靈活，移動(dòng)電子商務(wù)的這些特點(diǎn)讓中小企業(yè)對(duì)其青睞有加。但我們同時(shí)看到，支付環(huán)節(jié)已經(jīng)成為移動(dòng)電子商務(wù)的瓶頸，那么，尖角初露的手機(jī)支付在新的一年里會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)呢？
成本低、夠靈活，移動(dòng)電子商務(wù)的這些特點(diǎn)讓中小企業(yè)對(duì)其青睞有加。但我們同時(shí)看到，支付環(huán)節(jié)已經(jīng)成為移動(dòng)電子商務(wù)的瓶頸，那么，尖角初露的手機(jī)支付在新的一年里會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)呢？請(qǐng)關(guān)注——
去年是國(guó)內(nèi)手機(jī)支付市場(chǎng)烽煙四起的一年，銀行、電信運(yùn)營(yíng)商、第三方支付公司分別推出了以自身為主導(dǎo)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)：交行于2009年6月27日高調(diào)推出新一代手機(jī)銀行——e動(dòng)交行，知道對(duì)方手機(jī)號(hào)就能轉(zhuǎn)賬；支付寶的手機(jī)支付業(yè)務(wù)于11月10日精彩亮相，用手機(jī)就可以向?qū)Ψ街Ц秾氋~戶付款和繳納水電氣費(fèi)；12月21日，中國(guó)電信江蘇公司宣布“翼卡通”業(yè)務(wù)在南京和蘇州投入商用，市民只要刷“天翼”手機(jī)便可直接乘坐公交車、地鐵和購(gòu)物……據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年僅上半年中國(guó)手機(jī)支付用戶突破1920萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)交易6268.5萬(wàn)筆，支付金額達(dá)170.4億元。
隨著3G在中國(guó)投入運(yùn)營(yíng)及其市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，支付手段的移動(dòng)化將是大勢(shì)所趨。而移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程（手機(jī)支付）已被國(guó)家列為《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》部署的六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。目前，7億手機(jī)用戶中使用手機(jī)支付業(yè)務(wù)的尚不足3%，手機(jī)支付業(yè)務(wù)只能說(shuō)是“小荷才露尖尖角”，蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。然而，據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，今年手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)28.45億元。面對(duì)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的廣闊市場(chǎng)前景，筆者認(rèn)為中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)會(huì)有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)——
趨勢(shì)一：愛(ài)換卡，不愛(ài)換機(jī)
手機(jī)支付按支付額度可以分為小額支付（微支付）和大額支付（宏支付）兩大類，小額支付一般以非接觸、不記名、交易快捷為主要特點(diǎn)。目前，國(guó)內(nèi)很多城市已經(jīng)推行將公交IC卡功能集成在手機(jī)上的業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)這種集成有“換手機(jī)”和“換卡”兩大類解決方案，相對(duì)“換手機(jī)”的方案而言，“換卡”類方案不需要更換手機(jī)，僅換一個(gè)UMI卡就可以刷手機(jī)實(shí)現(xiàn)小額支付。這種方案在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上相對(duì)簡(jiǎn)單，用戶也比較容易接受，它在降低用戶開(kāi)銷、照顧用戶的使用習(xí)慣的同時(shí)，也降低了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)推廣難度。“換手機(jī)”類方案不僅用戶或運(yùn)營(yíng)商需要承擔(dān)較高的手機(jī)終端成本，而且運(yùn)營(yíng)商需要向手機(jī)制造商定制支持這一功能的手機(jī)。另外，定制手機(jī)種類少、選擇余地小也將成為影響業(yè)務(wù)推廣的一個(gè)因素。
趨勢(shì)二：推小額，靠運(yùn)營(yíng)商
單純以電信運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)可以不需要與銀行合作，直接以手機(jī)的話費(fèi)作為支付手段。從國(guó)家金融政策上看，這種支付只能限于小額支付（如手機(jī)話費(fèi)支付“知網(wǎng)”費(fèi)用月限額為50元）。從資金安全性上看，由于手機(jī)隨身攜帶，一旦失竊或丟失，用戶資金就會(huì)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。用戶對(duì)此心存顧慮，為避免這樣的風(fēng)險(xiǎn)，一般不會(huì)存入高額話費(fèi)?；谏鲜鰞牲c(diǎn)原因，單純以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的手機(jī)支付通常只適合手機(jī)小額支付；而銀行或第三方支付公司主導(dǎo)的手機(jī)大額支付具有賬號(hào)、密碼的保護(hù)，安全性相對(duì)較高，更合適開(kāi)展手機(jī)大額支付業(yè)務(wù)。
趨勢(shì)三：促大額，找第三方
交行、工行等銀行已經(jīng)陸續(xù)推出了各自的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，雖然這些手機(jī)銀行具有手機(jī)支付功能，菜單設(shè)計(jì)人性化，功能也十分全面而強(qiáng)大，在市場(chǎng)發(fā)展初期或?qū)⒍虝r(shí)間占上風(fēng)，但與第三方支付公司的手機(jī)支付業(yè)務(wù)相比，后者更具有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一，從與銀行合作來(lái)看，第三方支付公司更容易與多家銀行開(kāi)展合作，而銀行則不具有這樣的優(yōu)勢(shì)，對(duì)實(shí)力較弱的銀行而言，可以憑借第三方支付公司增強(qiáng)銀行卡使用。第二，從對(duì)客戶的吸引程度上看，隨著第三方支付公司簽約銀行的增加，它對(duì)用戶的吸引力就會(huì)隨之增大，用戶只要持有任一家簽約銀行的銀行卡，便可使用手機(jī)支付功能，而不必為了使用這一功能再特地辦一張銀行卡。第三，從與運(yùn)營(yíng)商合作來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商與一家第三方支付公司簽約，則間接擁有了與多家銀行的合作，既能提高老用戶的黏度，也能增強(qiáng)對(duì)新用戶的吸引力。第四，從用戶發(fā)展前景上看，實(shí)力雄厚的第三方支付公司有著龐大的用戶群，這些用戶具有使用電子支付的習(xí)慣，比較容易向手機(jī)支付業(yè)務(wù)“遷移”。
趨勢(shì)四：產(chǎn)業(yè)鏈，廣泛合作
移動(dòng)支付的實(shí)質(zhì)是通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)電子貨幣支付。手機(jī)支付市場(chǎng)的拓展，需要運(yùn)營(yíng)商、銀行、第三方支付公司，以及銀聯(lián)、手機(jī)終端制造商、商家廣泛地開(kāi)展合作。“翼卡通”業(yè)務(wù)是中國(guó)電信江蘇公司與公用事業(yè)IC卡有限公司開(kāi)展合作的成果，中國(guó)聯(lián)通推出的“刷卡手機(jī)”得益于與上海公共交通卡公司、上海復(fù)旦微電子公司的合作，而支付寶的手機(jī)支付業(yè)務(wù)離不開(kāi)與運(yùn)營(yíng)商及各家銀行開(kāi)展合作。事實(shí)上，合作是手機(jī)支付市場(chǎng)得以全面健康發(fā)展的必要條件，合作才能實(shí)現(xiàn)共贏。去年9月中國(guó)電信與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成的合作協(xié)議，就為推出綁定銀行卡的手機(jī)支付業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
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