阿根廷藥品經(jīng)銷商 Axxa Pharma 宣稱，自從 18 個月前，公司位于 Buenos Aires 的藥品倉庫采用了 RFID 技術(shù)后，企業(yè)利潤增長了 40%，Axxa Pharma 將這部分利潤增長歸功于 RFID 系統(tǒng)的采用。

      Axxa 于三年前成立，至今收入已增長了 250%，公司稱，RFID 通過追蹤各類藥品容箱從到達(dá)倉庫到售出，運(yùn)往顧客的全過程，幫助公司應(yīng)對快速增長的業(yè)務(wù)需求。

      RFID 顯著提高了公司的利潤，更重要的是增強(qiáng)了供應(yīng)鏈可視性，從而提高了產(chǎn)品的安全性，Axxa Pharma 執(zhí)行主管van Gelderen 稱。通過追蹤每瓶藥品，公司確保倉庫藥品不會被非法盜走，過期藥品不會售往顧客，并識別是否以低利潤銷售。

      這套系統(tǒng)，van Gelderen 稱，“可提高消費(fèi)者滿意度，因?yàn)槲覀兡芙^對保證藥品來源的可追溯性，并確認(rèn)它們在我們工廠經(jīng)過專業(yè)的處理”。

      Axxa Pharmacy 于三年前在 Buenos Aires 創(chuàng)建，從事藥品的經(jīng)銷和批發(fā)，藥品售往阿根延全國各地的醫(yī)院和藥店等。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，今天夏天，公司搬到一個更大的倉庫，以處理大量藥品。

      Axxa Pharmacy 一直在尋求一套 RFID 方案，用于追蹤公司監(jiān)管的藥品?！笆袌錾霞偎帣M行”van Gelderen 稱，“藥品供應(yīng)鏈經(jīng)常會被人為破壞，混入假藥”。

      由于藥品在送到消費(fèi)者手上之前會經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手，所以很難判斷假藥的混入時間。Axxa Pharmacy 希望利用 RFID 提供電子記錄，如哪些藥品由哪些供應(yīng)商提供，及藥品的過期時間。公司也希望了解藥品沒有被盜或動過手腳，確保公司沒有銷售過期藥品。最終，公司還希望可以向供應(yīng)商和顧客提供這類信息，提高他們對 Axxa 的信任度。

      這套方案于 2009 年年初完成安裝，由軟件開發(fā)公司 BDEV 提供，采用 Alien Technology 標(biāo)簽和閱讀器。系統(tǒng)提供了 Axxa Pharma 需要的所有功能。另外，這套系統(tǒng)還可以追蹤藥品利潤，確保它們保持在公司規(guī)定的最低水平之上，BDEV 技術(shù)經(jīng)理 Mauro Crovato 稱。

      應(yīng)用初期，公司只對定價在 1000 美元以上的藥品貼標(biāo)，接著開始對所有定價在 500 美元以上的單品藥品貼標(biāo)。目前，公司對所有定價在 300 美元以上的藥品貼標(biāo)。

      當(dāng)符合條件的新藥品送達(dá)倉庫時，它們被直接運(yùn)到接收區(qū)；那里，工人拆開貨箱，對每件藥品貼上一張 Alien Squiggle 標(biāo)簽。工人接著采用一臺 Alien 桌面閱讀器讀取標(biāo)簽，向公司后端系統(tǒng)輸入藥品的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括供應(yīng)商、過期日期及價格。

      閱讀器通過 Wi-Fi 連接發(fā)送標(biāo)簽 ID 碼到 BDEV 軟件，軟件將 ID 碼與 Axxa 數(shù)據(jù)庫里所貼藥品的其它數(shù)據(jù)相對應(yīng)。藥品接著被放置在倉庫存儲架上。Axxa Pharma 在倉庫進(jìn)出口安裝兩道帶 Alien 閱讀器的 RFID 門。如果有人非法將藥品從貨架上取走，帶離倉庫，閱讀器獲取到藥品 ID 碼，在軟件界面上顯示警報(bào)，并向相關(guān)人員發(fā)送通知郵件。

      當(dāng)顧客下訂單時，訂單被發(fā)送到 BDEV 軟件，軟件打印一張取貨單。員工根據(jù)取貨單取回所需藥品，在第二個 RFID 工作臺將它們包裝放入在箱子里，工作臺的一臺桌面閱讀器讀取標(biāo)簽的 ID 碼，BDEV 軟件確認(rèn)藥品準(zhǔn)備無誤。如果準(zhǔn)備藥品中有快過期產(chǎn)品，那么軟件發(fā)送警報(bào)給相關(guān)人員。

      軟件也對比藥品的進(jìn)價和銷往顧客的價格，判斷是否滿足 Axxa Pharma 規(guī)定利潤水平，如果利潤很低，管理層會收到一個警報(bào)。接著，藥箱被送到倉庫的物流部門，在那里藥品再次被讀取并裝上卡車，準(zhǔn)備運(yùn)往顧客。這樣，系統(tǒng)軟件再次更新藥品信息 - 補(bǔ)充運(yùn)輸時間和目的地。

      接下來一個月內(nèi)，Axxa Pharma 還計(jì)劃讓顧客通過 BDEV 軟件獲取藥品的相關(guān)數(shù)據(jù)，如藥品的供應(yīng)商、在倉庫的存儲時間及運(yùn)輸時間。顧客還可以在 Axxa Pharma 網(wǎng)站上輸入 RFID 標(biāo)簽正面打印的 ID 碼獲取這些信息。

      “RFID 系統(tǒng)是我們現(xiàn)有的最佳管理工具，毫無疑問，它幫助公司保證了利潤” van Gelderen 稱，“每次利潤不達(dá)標(biāo)的藥品準(zhǔn)備出貨時，我的黑莓手機(jī)都會收到提示信息，由于藥品還沒有送出，可立即調(diào)整價格”。

      據(jù) van Gelderen 稱，公司每個月采用 2，000 - 3，000 張標(biāo)簽。