云計算與邊緣、5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能/機器學(xué)習(xí)以及數(shù)據(jù)和分析相結(jié)合，是滿足組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的基礎(chǔ)平臺。云提供商必須提供復(fù)雜的云功能，以幫助推動數(shù)字化成果。

正如組織處于其云計算旅程的不同階段一樣，云也一直走自己的演進(jìn)之路。從一開始，云計算就是一種技術(shù)顛覆者，迫使那些以前使用本地和孤立計算技術(shù)的組織做出遷移決定。在經(jīng)歷了最初的顛覆之后，云開始推動新的關(guān)注領(lǐng)域，如機器人過程自動化、DevOps、機器學(xué)習(xí)、無服務(wù)器的基于功能的計算和超大規(guī)模邊緣計算。

隨后，云演變?yōu)橐粋€價值生成器，允許企業(yè)向廣泛的客戶提供最佳的解決方案。通過基于訂閱的定價，云促進(jìn)了合同、使用模式、客戶體驗和應(yīng)用程序功能交付渠道的變化，以及持續(xù)創(chuàng)新和更廣泛的變化。利用新的盈利和價值創(chuàng)造場景，證明了向云計算和數(shù)字化發(fā)展的合理性。

云計算的最終演變是云作為商業(yè)模式的顛覆者，支持?jǐn)?shù)字時代許多商業(yè)模式的規(guī)?；＠?，云計算有助于擴展數(shù)字加密貨幣的規(guī)模，并支持無人機或自動駕駛汽車等邊緣數(shù)字場景。云的動態(tài)操作模型——按需可用性、可擴展彈性和基于服務(wù)——創(chuàng)建了一個技術(shù)可以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求的環(huán)境。

在設(shè)計和優(yōu)化云解決方案時，產(chǎn)品經(jīng)理必須關(guān)注云計算的最終演進(jìn)階段。要做到這一點，需考慮以下五個推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本因素。對于每個驅(qū)動程序，確保云服務(wù)產(chǎn)品具有相應(yīng)的功能，支持云作為商業(yè)模式顛覆者的演變。

數(shù)字接觸點

數(shù)字接觸點是終端消費者直接與數(shù)字企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行交互的環(huán)境。服務(wù)可以從云端通過邊緣推送到數(shù)字觸點。

在云服務(wù)中，數(shù)字接觸點必須隨時準(zhǔn)備好使用或組裝，并且必須支持實驗性業(yè)務(wù)時刻。人、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和事物的交互通過短暫的參與動態(tài)地創(chuàng)造價值。數(shù)字化業(yè)務(wù)計劃要求企業(yè)與客戶進(jìn)行更緊密、更實時的交互，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，如降低成本和客戶工作量，以及改善客戶體驗。

將服務(wù)擴展到邊緣是云服務(wù)提供商利用云以外的新增長機會的新“最佳位置”。Gartner估計，到2026年，超過一半的企業(yè)將把邊緣計算原理集成到其項目中。數(shù)字接觸點將變得無處不在，并有助于推動數(shù)字經(jīng)濟。

信息

云計算為跨多個生態(tài)系統(tǒng)、技術(shù)和組織的信息流提供了基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)流應(yīng)該被視為云服務(wù)的關(guān)鍵功能，作為云服務(wù)產(chǎn)品的一部分，其中云成為通用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

與此同時，重要的是要注意構(gòu)建所需的連接，以在數(shù)字資產(chǎn)中提供高效的數(shù)據(jù)傳輸能力。增強云服務(wù)，以支持跨多種技術(shù)和生態(tài)系統(tǒng)的信息流，而不是將云功能視為服務(wù)于單一需求的原子特性和功能。

創(chuàng)新

持續(xù)的集成和交付都是關(guān)于創(chuàng)新和變革的。在數(shù)字世界中，變革是成功的一個公認(rèn)變量。在云計算中，持續(xù)變化的使用增長了，就像云計算的使用增長了一樣。

為了支持企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品功能必須優(yōu)化原生云平臺，以幫助DevOps和DevSecOps團隊推動現(xiàn)代化，進(jìn)而推動數(shù)字化成果。

生態(tài)系統(tǒng)

超大規(guī)模云提供商已經(jīng)成為多個服務(wù)提供商生態(tài)系統(tǒng)的焦點。數(shù)字化計劃要求組織在數(shù)據(jù)存儲、服務(wù)交付、自主運營和特定行業(yè)服務(wù)交付的云生態(tài)系統(tǒng)之間架起橋梁。隨著數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的擴展，它們越來越多地導(dǎo)致使用多個云提供商，因為不同的解決方案和功能以不同的云為中心。

聚合產(chǎn)品形成一個子生態(tài)系統(tǒng)，其中包括與云應(yīng)用程序和IT服務(wù)提供商合作，這些提供商已經(jīng)擁有龐大的客戶基礎(chǔ)，并且可以進(jìn)入可能難以進(jìn)入的新市場。通過與在戰(zhàn)略和云IT服務(wù)領(lǐng)域具有能力的供應(yīng)商合作，建立強大而獨特的技能生態(tài)系統(tǒng)。利用專注于地理、技術(shù)和行業(yè)產(chǎn)品的合作伙伴。

安全

通過云互連增強了安全性，而數(shù)字技術(shù)在很大程度上依賴于云互連。隨著互連的增加，所有互連方面臨的風(fēng)險也在增加。

增強安全功能，以降低由多個提供各種共享數(shù)字服務(wù)和計劃的供應(yīng)商，交付的多個數(shù)字資產(chǎn)之間的風(fēng)險。構(gòu)建可持續(xù)的、可擴展的基于計算的云服務(wù)，以滿足計算密集型用例的需求，如加密貨幣。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，安全和共享風(fēng)險也將隨之發(fā)展。云計算仍然是應(yīng)對日益增加的風(fēng)險的有效手段。