智慧社區(qū)是我們都非常感興趣的，也是非常值得期待的，事關每個人和家庭，事關每天的工作和生活，社區(qū)能夠智慧化才能可能帶來其他城市的智慧化!

我們去推動智慧社區(qū)已經有很多年了，總體來說，筆者認為可以從兩個大的維度去看待。

第一是“智”。傳統(tǒng)上我們認為智慧社區(qū)首先是信息化社區(qū)，也就是盡可能地把現代的時髦科技元素打造融合進去!

所以也可以叫智能社區(qū)!涉及到智能樓宇、智能家居、路網監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數字生活等諸多領域。

基本上每出現一波新的科技概念，我們都會試圖應用到社區(qū)里，也希望依此能強化社區(qū)的管理，提高智能化程度。

當然，目前的智能社區(qū)已經進入到所謂的AI智能階段。核心的應用就是智能攝像頭為中心，先把社區(qū)里的人員管理做到極致。這也對，先保證安全，然后才有幸福感。

第二是“慧”!為什么強調‘慧’?其實這更符合人性本善需要，和人文的關懷，我們內心深處更加向往著以人為本的自由和幸福生活。

那么這里會產生一些意想不到的矛盾，由高科技就能帶來以人為本的“慧”嗎?

通過建設ICT基礎設施、認證、安全等平臺和示范工程，加快產業(yè)關鍵技術攻關，構建社區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活和社會管理等新模式，面向未來構建全新的社區(qū)形態(tài)。

“智慧社區(qū)”建設，是將“智慧城市”的概念引入了社區(qū)，以社區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點，通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利，從而加快和諧社區(qū)建設，推動區(qū)域社會進步。

基于物聯網、云計算等高新技術的“智慧社區(qū)”將是一個以人為本的智能管理系統(tǒng)，使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。

當前的智慧社區(qū)還是以“滿足物業(yè)、政府、居民和商家需求”為出發(fā)點和落腳點，以新一代信息技術為支撐，以信息基礎設施建設為引領和切入點，以綜合信息數據服務平臺為核心和關鍵，以智能化應用為基礎和載體，構建社區(qū)生態(tài)圈。

智慧社區(qū)的模式是打造“硬件+軟件+平臺+服務”的綜合解決方案，建設真正的智慧社區(qū)。智慧社區(qū)綜合解決方案圍繞“三個一”的總體思路，即一套網絡、一個平臺、一套服務體系作為出發(fā)點。

回到智慧社區(qū)和物聯網的關聯大體可以看作是各種物聯網技術和應用的綜合場景。

這其中主要包括以下5個方面：

第一感知層。

主要為掛載在基礎設施上的感知設備，包括安防監(jiān)控、煙霧探測器、水電氣表、LED燈、通信微基站、充電樁等。

負責接收前端各類信息，同時接收后臺指令對前端設備進行控制。

第二是網絡層。

它是感知層與數據層之間的紐帶，感知層所有的管理數據及業(yè)務應用數據均發(fā)送至數據層。

第三是數據層。

負責接收來自應用層的請求，驗證并調用相應的業(yè)務邏輯處理數據，提供平臺接口將其他第三方相關系統(tǒng)接入。

第四是應用層。

根據各個不同的應用單位分配不同的權限和賬號，通過應用層可以方便管理本單位的業(yè)務。

第五是終端層

包括各種硬件終端，也是用戶層，直接向用戶展示信息和數據，提供服務，包括PC、移動手機、移動端APP、自助機等。

當前，智慧社區(qū)建設進程緩慢還有一個重要原因就是運營模式不清晰。

智慧社區(qū)建設是一個系統(tǒng)工程，運營模式應通過整體生態(tài)體系實現。正所謂“始于生態(tài)，成于生態(tài)，榮于生態(tài)”。當前的主要模式有幾種。

一是物業(yè)主導模式

平臺的規(guī)劃建設、運營維護及依托平臺開展的相關服務均由物業(yè)主導和負責。在該模式下，物業(yè)負責投資建設，單獨運營，與物流、商貿、家政服務、IT技術、醫(yī)療衛(wèi)生和金融等單位溝通合作，引入平臺。企業(yè)利用自身的技術和資金，提供平臺或技術支撐服務。

優(yōu)勢：物業(yè)對社區(qū)主體需求的把握比較準確和及時，與社區(qū)相關企業(yè)的溝通協(xié)調比較順暢和有效。

劣勢：平臺規(guī)劃、建設對技術和資金要求較高，物業(yè)的運營和維護經驗相對缺乏。

二是企業(yè)主導模式

平臺的規(guī)劃建設、運營維護及依托平臺開展的相關服務均由企業(yè)完全負責。該模式下，企業(yè)基于政府、物業(yè)的支持，負責與物流、商貿、家政服務、IT技術企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生和金融等單位溝通合作，引入平臺，利用自身技術和資金，開展日常運營、維護及相關服務。

優(yōu)勢：企業(yè)自主運營，可實現市場化運作，運營管理比較靈活，依據應用需求及時調整和改善平臺的服務水平。

劣勢：企業(yè)行為具有一定的局限性，運營初期企業(yè)壓力較大，對企業(yè)的融資能力要求比較高。

三是政府主導模式

平臺的規(guī)劃建設、運營維護及依托平臺開展的相關服務均由政府負責。在該模式下，政府負責規(guī)劃及出資建設，吸引物流、商貿、家政服務、IT技術、醫(yī)療衛(wèi)生和金融等單位進入平臺;同時，開展平臺日常運營、維護及相關服務，使平臺具有權威性、高協(xié)調性等特點。

優(yōu)勢：政府主導力量強大，溝通協(xié)調比較便利;易于獲取政府資源及其他合作資源;易于同政府部門之間實現順暢的協(xié)作。

劣勢：建設成本高、運營費用高、需要政府長期投入，服務效率和效能有待進一步提升。

當然除了上述這些模式，目前也相繼出現了其他混合式的模式，有的是政府委托企業(yè)，或者直接購買服務。

還有就是通過第三方建平臺，完全屬于商業(yè)化運營模式，這其中典型的案例就是彩生活。

總體來說，隨著智慧社區(qū)的全面推廣，對于技術和設備廠商帶來巨大利好。包括垃圾箱，井蓋，社區(qū)內大量的基礎設施首先都要物聯網化，使得從原有的門禁系統(tǒng)和安防監(jiān)控系統(tǒng)一下子擴展到更廣闊的空間。

從而為企業(yè)獲利帶來了更多的想象空間，才能創(chuàng)造出更多的新模式!